Kebijakan privasi

Kebijakan ini berlaku untuk situs salindyai.com yang dikelola oleh SALINDYA, serta untuk korespondensi yang berawal dari situs ini (formulir kontak dan email ke [email protected]).

Produk SALINDYA—termasuk Salindya Staff—masih dalam pengembangan. Bila kelak produk dipakai untuk memproses data pelanggan Anda, ketentuan pemrosesan datanya akan diatur terpisah dan disepakati sebelum penggunaan.

Dari formulir kontak (/contact):

• nama, email bisnis, dan nama bisnis (opsional);
• jenis kebutuhan dan cerita kebutuhan yang Anda tulis;
• persetujuan Anda untuk dihubungi kembali;
• halaman asal permintaan (misalnya permintaan penawaran harga) dan waktu pengiriman.

Dari email yang Anda kirim ke [email protected]: alamat email, nama yang tercantum, dan isi pesan.

Data teknis koneksi: alamat IP Anda dipakai sementara di memori server untuk membatasi pengiriman formulir berulang (anti-spam) dan tidak disimpan di database. Cloudflare dan server proxy kami dapat mencatat data teknis seperti alamat IP, jenis browser, halaman yang diakses, dan waktu akses di log operasional.

Yang tidak kami pakai: situs ini tidak memakai analitik, piksel iklan, atau cookie pelacak.

• Menindaklanjuti permintaan konsultasi, demo, atau penawaran harga yang Anda kirim.
• Menjawab pertanyaan Anda dan melanjutkan percakapan terkait permintaan tersebut.
• Menjaga situs dari penyalahgunaan dan spam.

Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda, tidak memakainya untuk iklan, dan tidak memakai data formulir untuk melatih model AI.

Data formulir diproses atas persetujuan yang Anda berikan melalui kotak centang sebelum mengirim. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja dengan mengirim email ke [email protected]; setelah itu kami berhenti menghubungi Anda terkait permintaan tersebut.

Data formulir disimpan di database PostgreSQL pada server yang kami kelola, dengan akun database khusus untuk situs ini. Penjelasan keamanan yang sudah—dan belum—diterapkan ada di halaman Keamanan & data.

Periode retensi: Data lead disimpan untuk tindak lanjut konsultasi selama 2 tahun sejak kontak terakhir, lalu dihapus permanen setelahnya. Anda dapat meminta penghapusan lebih awal kapan saja melalui [email protected] (lihat bagian Hak Anda).

Database lead dicadangkan harian dan volume penyimpanannya diarsipkan mingguan; cadangan disimpan di infrastruktur yang sama (belum terenkripsi). Data yang sudah dihapus dari database dapat masih tersimpan di cadangan dan arsip tersebut sampai keduanya tergantikan oleh yang lebih baru.

• Cloudflare — menyalurkan dan mengamankan lalu lintas ke salindyai.com (termasuk HTTPS), sehingga memproses data teknis koneksi.
• Penyedia layanan email kami — memproses email yang Anda kirim ke dan terima dari [email protected].
• Resend — layanan pengiriman email yang kami pakai untuk meneruskan isi formulir kontak sebagai notifikasi internal ke tim kami, setelah data tersimpan.

Selain itu, kami tidak membagikan data Anda kepada pihak lain, kecuali bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

Anda dapat meminta untuk:

• mendapat salinan data yang pernah Anda kirim;
• memperbaiki data yang keliru;
• menghapus data Anda;
• menarik persetujuan untuk dihubungi kembali.

Kirim permintaan ke [email protected] dari alamat email yang sama dengan yang Anda pakai di formulir, agar kami dapat memastikan permintaan berasal dari Anda.

Situs ini ditujukan untuk bisnis dan profesional. Kami tidak bermaksud mengumpulkan data anak. Bila Anda mengetahui data anak terkirim melalui situs ini, hubungi kami agar data tersebut kami hapus.

Kebijakan ini akan diperbarui ketika cara kami mengelola data berubah—misalnya saat periode retensi berubah atau produk mulai digunakan. Tanggal “Terakhir diperbarui” di atas akan ikut berubah.

Pertanyaan tentang kebijakan ini atau data Anda: [email protected].